Herausforderung ist selbstverständlich zur ununterbrochenen Verbesserung grundlegend, da nichts verbessert wird, wenn es in seiner gegenwärtigen Lage angenommen oder zugelassen wird.

Die japanische Bezeichnung Kaizen (ununterbrochene Verbesserung) bezieht sich die auf schrittweise Annäherung die Toyota intern fördert, wo sogar die geringfügigsten Schritte, die zu verbesserter Leistung führen, anerkannt und gefeiert werden.

Die Bezeichnung Genchi Genbutsu bedeutet buchstäblich "das Gehen zur Quelle um korrekte Entscheidungen zu treffen", was sich auf Toyotas Beharrlichkeit zur Überprüfung von Tatsachen an der Quelle des Geschehens bezieht, um so eine Grundlage für stichhaltige Beschlußfassung zu legen.

Respekt gegenüber den Menschen und die Fähigkeit im Team zu arbeiten sind wesentliche Bestandteile des gegenseitigen Vertrauens, daß Toyota in seinen Umgang mit allen Interessenvertretern beachtet, ob extern oder intern zur Firma.

Teamwork